Stoomreiniger

Drie weken geleden heb ik een stoomreiniger aangeschaft en ontdek steeds meer toepassingen voor het apparaat. In eerste instantie gebruikte ik hem voor de platen en onder de roosters van de eet- en drinkzuivel. Ondanks dat wij nu glazen deuren hebben voor de wandkoelingen kunnen de roosters nog steeds verwijderd worden. Melk- en toetjesvlekken verdwijnen snel met stoom.
Ondertussen heb ik ook winkelmandjes, koelcel, diverse bodembakken en aangekoekte plinten (bv. die van de suiker) gereinigd.
Deze week heb ik voor het eerst de lange steel erop gezet en ben ik bezig geweest onder alle groente- en fruittafels. En dat zijn een heleboel meters. Wij, als XL, hebben een houten ombouw om de tafels heen en kunnen dus niet even snel de tafels verplaatsen om met de schrobmachine schoon te maken. Je ligt weliswaar met je neus op de grond maar ik ben zeker tevreden met het resultaat. Gisteren heb ik de stoomreiniger op nog zo'n beruchte plek gebruikt. Wij hebben dubbele en laaange krattenbanen bij de emballage en zoals je wel zult weten is het daar onder vaak een plakzooi door bier- en frislekkage. Geel doekje om de borstelmond en stomen maar, de rollers deed ik met de stoomspuit na ze ingesprayed te hebben met sprint200. Even nawrijven met een gele werkdoek en klaar. Ze zou er bijna van kunnen eten alleen ligt er niets meer.
Het stoomapparaat dat wij hebben is een Karcher stoomreiniger en is verkrijgbaar bij elektronicazaken en doe-het-zelf zaken. Misschien is jouw SM ook bereid om zo'n 150 euro te investeren in een schone winkel. Neem er wel een verlengsnoer bij.
Enige nadeel is dat je het vroeg op de dag moet doen omdat het verlengsnoer een risico op vallen betekent voor de klant.
Andere ervaringen en toepassingen hoor ik graag.

MVO : Bewust en Betrokken

Deze week is het magazine Bewust en Betrokken in de bus gekomen, samen met de Aha. Tegen diegenen die dat soort dingen niet lezen omdat het te zware kost zou zijn en niet 'cool' zou ik willen zeggen : lees het door en vertaal wat je kunt gebruiken naar je eigen werkplek.
Een stukje uit dit magazine heeft rechtstreeks betrekking op het werk van de Kwaliteitsmedewerker.

"Albert Heijn gaat de strijd aan met zwerfafval. In 2009 kregen alle winkels een of twee nieuwe afvalbakken van de Stichting Nederland Schoon. Met deze afvalbakken, gemaakt van 400 gerecyclede petflesjes, willen we de omgeving schoon houden. Ook organiseren we schoonmaakacties samen met de buurt. Zo hield AH 1800 in Geldrop samen met een lokale basisschool een grote schoonmaakactie in de buurt. De gemeente vond dit een goed initiatief en stelde prikstokken, vuilniszakken en twee vuilnisophaalwagens beschikbaar. De 30 kinderen werden tijdens de actie begeleid door 4 medewerkers van de winkel.
'Ik houd niet alleen de winkel schoon maar ook de omgeving. Daar liggen vaak rondzwervende bonnetjes en verpakkingen van producten die bij ons gekocht zijn. De omgeving hoort er altijd netjes uit te zien' , aldus Elly Roetert." (van AH 1590 te Boskoop.red)

Mijn filiaal, AHXL 1855 Muiden, zit in het voormalige Maxis-winkelcentrum in de weilanden langs de A1. Er zijn geen woonhuizen in de buurt en onze buren zijn winkels als de Hema, Blokker, Halfords, Burgerking en nog vele anderen. Het centrum heeft zijn eigen schoonmaakteam dat de omgeving schoon houdt. In mijn vorige filiaal in Bussum zaten we midden in een woonwijk en de 'achterkant'van het filiaal, met het magazijn, zat aan de openbare weg.
De westenwind had hier vrij spel om papier en afval uit retourfust en vuilcontainer de straat op te blazen. Een kilometer verderop kon je dit terugvinden. Elke dag maakte ik een rondje om het filiaal. Ik begon aan de voorkant om ingang en parkeerterrein schoon te maken. Zelfs de goten ontdeed ik van afval, ook van afval van andere winkels. Via de zijkant kwam ik dan aan de achterkant waar ik regelmatig aan de overkant van de straat de bosjes indook om daar 'ons' zwerfafval weg te halen. Collega's vonden dat maar raar en overdreven. Dat waren dan ook de collega's die niet bukten om iets op te rapen wat ze net zelf hadden laten vallen. Als je dus je collega's er van kunt overtuigen dat het werk makkelijker wordt als ieder zijn steentje bijdraagt, of beter gezegd : opraapt, dan heb je al een hoop gewonnen. Verder is het van belang om vuilniszakken en vuilcontainer goed gesloten te houden.
Op de lange duur zal de schonere omgeving ook het gedrag van de klant gaan beinvloeden. Een schone omgeving is minder uitnodigend om afval op straat te gooien. Degene die dat toch doet zal namelijk de uitzondering zijn en zich bekeken of betrapt voelen. Dit is geen zaak van vandaag of morgen maar voor de lange termijn. We moeten echter wel vandaag beginnen.
Binnenkort is weer de week van Nederland Schoon en misschien kun je in jouw buurt al iets organiseren. Veel succes !

Gefeliciteerd !

In de nieuwste Aha weer twee Kwaliteitsmedewerkers die 25 jaar bij Albert Heijn zijn. Op 25 maart is dat mevr.M.H.Sanders van AH 1209 te Nunspeet en op 1 april (weet iedereen dat heel zeker ?) is het mevr.S.J.Bos-Dekker van AH 1617 te Hoogvliet. Gefeliciteerd en nog vele jaren !